Доставка и оплата

Мисо ценит время наших клиентов и совершает обработку и отправку заказов максимально быстро, насколько это возможно. Готовые к отправке заказы отправляются в тот же день (при готовности до 13-30) или на следующий день после готовности к отправке заказа. В воскресенье отправки не производятся. Готовым к отправке считается обработанный менеджером и оплаченный покупателем заказ или заказ со способом оплаты "наложенный платеж".

Способы доставки:

  • Службой доставки "Новая Почта" на отделение.
  • Службой доставки "Новая Почта" курьером по адресу. Условия доставки курьером Новой Почты устанавливаются непосредственно Новой почтой.
  • Службой доставки "Укрпочта" на отделение. 

Стоимость услуг по доставке оплачиваются Покупателем по тарифам службы доставки при получении товара. При заказе товара на сумму свыше 1000 грн доставка товара осуществляется бесплатно.

Доставка товаров осуществляется по всем регионам Украины в которых работают службы доставки "Новая почта" и "Укрпочта". В среднем по Украине длительность доставки составляет 1-3 дня. Доставка осуществляется по графику работы служб доставки. Детальную информацию Вы можете получить на соответствующих сайтах служб доставки.

После отправки заказа Вам придёт СМС с номером накладной, с помощью которого Вы сможете отслеживать свою посылку на сайтах служб доставки.

Для получения оплаченного товара Вам необходимо будет предъявить документ удостоверяющий личность или штрих код получателя в приложении Новой Почты операторам или курьеру службы доставки.

Будьте внимательны при указании данных для осуществления отправки, ошибки и не точности могут затруднить отправку или сделать ее вообще невозможной, в данном случае заказ будет считаться аннулированным. 

Бесплатное хранение прибывшего в отделение заказа осуществляется в течении 5 дней с момента отправления заказа (не учитывая воскресенье, нерабочие и праздничные дни). Далее за хранение заказа взымается плата по тарифам службы доставки. 

Варианты оплаты:

  • Оплата на карту Банка или счёт. Следует учитывать, что возможно Вам придется оплачивать комиссию установленную банком и взымаемую непосредственно банком без нашего участия.
  • Оплата онлайн картой Visa/Mastercard (платежный сервис Portmone).
  • Наложенный платеж через службу доставки. Службы доставки устанавливают комиссию за услуги по переводу денег, стоимость комиссии оплачивается покупателем при оплате и получении товара. Комиссия Новой Почты составляет 2% от наложенного платежа + 20 грн. Комиссия для Укрпочты составляет:
    - 2% от суммы, мин. 10 грн. – для стоимости товара до 2000 грн. включительно;
    - 1% от суммы + 8 грн. – для стоимости товара от 2000 грн.;
    - 1% от суммы, мин. 5 грн. – при наличии договора.
При выборе безналичных вариантов оплаты (оплата на карту Банка или счёт) доставка товара возможна только после подтверждения оплаты.